Ana Sayfa / Ajans Hizmetlerimiz / Kurye Takip Sistemi
Kurye Takip
Sistemi
Kurye takip programımız, Yemek Sepeti, Getir Yemek, Trendyol Yemek ve Migros Yemek gibi platformlardan gelen restoran siparişleriyle telefonla alınan siparişleri tek bir panelden kolayca yönetmenizi sağlar.

Kurye Takip Sistemi, kuryelerinizin konumlarını anlık olarak harita üzerinde izlemenizi ve teslimat süreçlerinizi kolayca yönetmenizi sağlar. Müşteri adresleri ve restoranlar harita üzerinde gösterilir, böylece kuryeler siparişlerini rahatça görüp, adreslere hızlıca ulaşabilir ve gerektiğinde müşteriyi arayabilir. 

Kurye Takip
Sistemi
"Kurye takip programımız, Yemek Sepeti, Getir Yemek, Trendyol Yemek ve Migros Yemek gibi platformlardan gelen restoran siparişleriyle telefonla alınan siparişleri tek bir panelden kolayca yönetmenizi sağlar."

Kurye Takip Sistemi, kuryelerinizin konumlarını anlık olarak harita üzerinde izlemenizi ve teslimat süreçlerinizi kolayca yönetmenizi sağlar. Müşteri adresleri ve restoranlar harita üzerinde gösterilir, böylece kuryeler siparişlerini rahatça görüp, adreslere hızlıca ulaşabilir ve gerektiğinde müşteriyi arayabilir. 

Kurye Takip Sistemi Avantajları Nelerdir?

ByerSoft Kurye Takip Sistemi, kuryelerinizin konumlarını anlık olarak izleyerek zamanında teslimat sağlamanızı ve operasyonlarınızın şeffaflığını artırmanızı kolaylaştırır. Siparişlerin harita üzerinde izlenmesi ve otomatik kurye atama özellikleri, en uygun kuryeyi seçerek teslimat sürelerini kısaltır ve yakıt maliyetlerinde tasarruf sağlar. Müşterilere sipariş durumlarıyla ilgili anlık bildirimler göndererek, müşteri memnuniyetini yükseltir. Ek olarak, teslimat operasyonlarınızın daha hızlı ve etkin bir şekilde yönetilmesini sağlayarak, işletmenizin genel verimliliğini artırır ve rekabette öne geçmenize yardımcı olur.

Kurye Takip Sistemi Nasıl Çalışır? Ve Özellikleri Nedir?

Restoranların ve kurye firmalarının iş süreçlerini daha verimli ve organize bir şekilde yürütmelerini sağlayan bir sistemdir. Byersoft Kurye Takip programımız sayesinde belirlenen bölgede birden fazla restoranla çalışabilirsiniz. İşletme ekleme, kurye tanımlama, sipariş yönlendirme, müşteri adreslerini görüntüleme, tek dokunuşla müşteri arama ve sipariş geldiğinde yüksek sesli bildirim alma gibi işlemleri kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Kuryeye paket atandığında telefonuna sesli bir bildirim gider, paketi görür ve müşteri adresine tıkladığında Google Maps üzerinden adrese ulaşır. Bu sayede paketler daha hızlı teslim edilir. Müşteri adına veya paketi veren işletmeye tıklayarak kolayca arama yapılabilir. Paket teslim edildiğinde bu durum tüm panellere otomatik olarak yansır. Kurye, mola veya kaza durumlarını tek tuşla bildirebilir.

Restoran veya Kurye Admin, kuryelerin anlık olarak nerede olduğunu harita üzerinde görebilir, teslim süresini raporlayabilir, mola ve kaza durumlarını anında izleyebilir. Otomatik atama açık olduğunda en uygun kurye seçilir, istenirse manuel atama seçeneği de kullanılabilir.

Mola/Kaza Durumları, Bildirimler ve Güncellemeler
Canlı Konum Takibi
ByerSoft Kurye Takip Sistemi’nin canlı konum takibi özelliği, işletmelerin kuryelerin nerede olduğunu anlık olarak görmesini sağlar. Bu özellik, teslimat sürecinde yaşanabilecek gecikmeleri en aza indirir ve gerektiğinde hızlı müdahale etme imkanı sunar. Restoranlar, kuryelerin tam olarak hangi noktada olduğunu takip edebilir ve müşterilere siparişin ne zaman ulaşacağı konusunda daha kesin bilgi verebilir. Ayrıca, bu canlı izleme özelliği, rotaların optimize edilmesine ve teslimatların daha hızlı gerçekleştirilmesine yardımcı olur. Bu, işletmelerin teslimat performansını artırırken, müşteri memnuniyetini de üst seviyelere çıkarır.
Mola/Kaza Durumları, Bildirimler ve Güncellemeler
Kurye Atama ve Otomatik Atama Özelliği
ByerSoft Kurye Takip Sistemi’nin en önemli özelliklerinden bir diğeri ise otomatik kurye atama fonksiyonudur. Siparişler sisteme düştüğü anda en uygun kurye otomatik olarak seçilir ve sipariş ataması yapılır. Bu, teslimat süreçlerini hızlandırır ve insan hatasını ortadan kaldırır. Otomatik atama, kuryelerin mevcut konumları, teslimat adresleri gibi faktörlere göre en uygun kuryeyi belirleyerek teslimatın en kısa sürede yapılmasını sağlar. Ayrıca, manuel atama seçeneği de mevcuttur. Bu seçenek, işletmelere özel durumlarda belirli kuryelere sipariş atama esnekliği sunar. Özellikle yüksek sipariş yoğunluğu olan işletmeler için bu özellik, operasyonel verimliliği büyük ölçüde artırır.
Mola/Kaza Durumları, Bildirimler ve Güncellemeler
Sipariş Yönetimi
Sipariş yönetimi, ByerSoft’un sunduğu en önemli özelliklerden biridir. Restoranlar ve işletmeler, gelen siparişleri anında görebilir, siparişlerin durumunu takip edebilir ve kuryelere atanmış siparişlerin aşamalarını yönetebilir. Siparişlerin alındığı, hazırlandığı ve teslim edilmek üzere kuryeye verildiği her aşama anlık olarak izlenir. ByerSoft Sipariş Yönetimi özelliği, siparişlerin herhangi bir aksama olmadan zamanında müşterilere ulaşmasını sağlar. Bu özellik, teslimat sürecindeki olası gecikmeleri ve hataları minimize ederek, müşteri memnuniyetini önemli ölçüde artırır. Ayrıca, bu sistem sayesinde restoranlar, yoğun saatlerde bile teslimatlarını hızlı bir şekilde yönetebilirler.
Mola/Kaza Durumları, Bildirimler ve Güncellemeler
Harita Üzerinde Sipariş Görüntüleme
ByerSoft Kurye Takip Sistemi, tüm siparişleri harita üzerinde anlık olarak görme imkanı sunar. Bu özellik, restoranlar ve kuryeler için büyük bir avantajdır; çünkü mevcut siparişlerin tam olarak hangi konumlarda olduğunu takip etmek ve planlama yapmak kolaylaşır. Harita üzerinde siparişlerin net bir şekilde gösterilmesi, kuryelerin hangi bölgeye teslimat yapacaklarını önceden bilmelerine yardımcı olur. Ayrıca, bu özellik, yoğun teslimat dönemlerinde kuryelere en uygun rotayı belirlemekte işletmelere büyük fayda sağlar. Böylece teslimat operasyonları daha hızlı ve organize bir şekilde yürütülür.
Mola/Kaza Durumları, Bildirimler ve Güncellemeler
Mola/Kaza Durumları, Bildirimler ve Güncellemeler
Kurye Takip Sistemi, kuryelerin mola veya beklenmedik kaza gibi durumlarını da takip eder ve işletmelere anlık bildirimler gönderir. Kuryeler mola verdiklerinde ya da yolda bir kaza yaşandığında, sistem bu durumu kaydeder ve hemen işletmeye bildirir. Böylece restoranlar, teslimat sürecini daha iyi yönetebilir ve gecikmeleri önlemek için gerekli aksiyonları alabilirler. Ayrıca, sipariş durumu, teslimat süresi ve kuryeyle ilgili tüm güncellemeler müşterilere otomatik olarak bildirilir. Bu anlık bildirim sistemi, müşterilere daha şeffaf bir deneyim sunar ve onların teslimat sürecini anbean takip etmelerini sağlar.
Mola/Kaza Durumları, Bildirimler ve Güncellemeler
Raporlama ve Analiz
ByerSoft Kurye Takip Sistemi, işletmelere teslimat operasyonlarını daha iyi analiz edebilme imkanı sunan kapsamlı raporlama ve analiz özellikleri sağlar. Sistem, teslim edilen ve iptal edilen siparişlerin detaylı raporlarını sunar. İşletmeler, günlük, haftalık veya aylık raporlar oluşturarak sipariş süreçlerini, kuryelerin performansını ve teslimat sürelerini analiz edebilir. Özelleşmiş raporlar sayesinde, operasyonel verimliliği artırmak ve stratejik kararlar almak daha kolay hale gelir. Bu özellik, işletmelerin performansını sürekli olarak iyileştirmelerine katkıda bulunur.
Kurye Takip Sistemi Entegrasyon Hizmeti

ByerSoft Kurye Takip Sistemi, Restorantların telefonla alınan siparişleri, e-ticaret siteleri ve pazaryerleri ile tam uyumlu çalışır. Siparişlerin durumunu anlık olarak günceller. Böylece siparişin her aşamasında ne olduğunu herkes rahatça görebilir, işler daha hızlı ve sorunsuz ilerler.

Eğer bir siparişte değişiklik olursa, bu değişiklik hemen sisteme yansır ve bütün süreçler uyum içinde devam eder. Bu sayede hem işletmeler teslimatları daha iyi yönetir hem de siparişlerin takibi kolaylaşır. Sürecin daha şeffaf olması, herkesin neyin ne durumda olduğunu bilmesini sağlar.

 

Kurye Mobil Uygulaması

Kurye Mobil Uygulaması ile işletmelerden gelen sipariş bildirimleri doğrudan kuryelerin telefonlarına aktarılır, böylece her teslimatın takibi anında yapılır. Kuryeler, paketlerin durumunu ve en uygun teslimat rotasını uygulama üzerinden kolayca inceleyebilir ve gerektiğinde paket durumu hakkında güncellemeler yapabilir. Yapılan bu güncellemeler eşzamanlı olarak işletmenin ve müşterinin ekranına yansıtılarak sürecin şeffaf ve hızlı ilerlemesi sağlanır. Bu özellik, sipariş sürecinde hata payını en aza indirirken iş akışını daha verimli hale getirir. Aynı zamanda kuryenin teslimat performansı ve hızını mobil uygulama üzerinden detaylı şekilde izlemek mümkündür, böylece hem işletmeler hem de müşteriler daha memnun kalır.

TEKLİF AL
SIKÇA SORULAN SORULAR
SIKÇA SORULAN SORULAR

Evet, kurye takip sistemleri, küçük işletmelerin operasyonel süreçlerini iyileştirmelerine yardımcı olabilir. Teslimat yönetimini basitleştirir, maliyetleri düşürür ve teslimat sürelerini kısaltır. Ayrıca, sistem büyümeyi destekler ve operasyonel şeffaflık sağlar.

Kurye takip sistemi, müşterilere siparişlerinin nerede olduğunu ve ne zaman teslim edileceğini anlık bildirimlerle iletir. Bu sayede müşteriler, siparişlerinin tam olarak hangi aşamada olduğunu görebilir ve teslimatla ilgili stresi en aza indirebilir. Müşteri memnuniyetini artırmanın en etkili yollarından biridir!

Otomatik kurye atama, sipariş geldiği anda en uygun kuryeyi otomatik olarak seçen bir özelliktir. Bu, manuel müdahaleyi ortadan kaldırır, işlem hızını artırır ve yanlış kuryeye atama yapılmasının önüne geçer. Özellikle yoğun saatlerde teslimatların hızla yapılmasını sağlar.

Kurye takip sistemleri, en uygun rotaların ve zamanlamaların belirlenmesi sayesinde yakıt ve zaman tasarrufu sağlar. Ayrıca, otomatik atama gibi özellikler insan hatasını minimize eder ve kuryelerin gereksiz yere beklemesini önler. Böylece operasyonel maliyetler düşer ve işletmenin kârlılığı artar.

Kurye takip sistemi, pazaryerleri ve e-ticaret platformları ile entegre çalışarak, siparişlerin durumunu anlık olarak günceller. Bu entegrasyon sayesinde tüm teslimat süreçleri sorunsuz bir şekilde ilerler, sipariş durumu her zaman güncel olur ve müşteri deneyimi mükemmelleştirilir.